La cohésion est le moteur de l’efficacité. Voici les quatre piliers qui garantissent une ambiance de travail saine et productive.
Reconnaissance
Reconnaissance des compétences de chacun.
Solidarité
Solidarité dans les réussites et les difficultés.
Exemples concrets pour le service des étages :
- L’entraide : un employé qui a terminé ses chambres peut aider un autre employé qui a eu des chambres plus difficiles à nettoyer.
- L’intégration : accueillir un nouveau, ne pas le laisser déjeuner seul, lui transmettre les trucs et astuces du métier, etc.
Communication
Se confronter (et non pas s’opposer) aux autres pour une meilleure compréhension.
Loyauté
Loyauté : respecter les règles de fonctionnement.