Maîtriser le vocabulaire anglais de l’hôtellerie est indispensable pour communiquer avec la clientèle internationale et comprendre les consignes du service des étages. Ce lexique regroupe les termes essentiels par catégorie : chambre et literie, salle de bain, équipements de l’hôtel, minibar et les directions.
Un mémo PDF et des flashcards interactives sont disponibles ci-dessous pour mémoriser le vocabulaire facilement.
🛏️ La chambre (the bedroom)
La chambre
La porte
La fenêtre
La chaise
Le canapé
Télévision / Télécommande
Climatisation
Coffre-fort
Adaptateur
Rideaux
Armoire / Placard
Cintre
Poubelle
Ampoule
💤 Le lit et le linge (bedding and linen)
Chambre simple / double
Chambre à deux lits
lit pour bébé
Oreiller / Oreiller supplémentaire
Taie d’oreiller
Draps
Couette / Couverture
Matelas
Faire le lit
Linge
Service blanchisserie
🚿 La salle de bain (the bathroom)
La douche
Le bain / Baignoire
Lavabo
Savon
Gel douche / Shampoing
Lotion pour le corps
Serviette
Tapis de bain
Peignoir
Sèche-cheveux
Brosse à dents / Dentifrice
Papier toilette / Mouchoir
Chasse d’eau
Eau du robinet
🏨 L’hôtel et les équipements
Réception
Hall d’entrée
Ascenseur
Escaliers
Salle de sport
Piscine
Toit-terrasse
Parking
Bagagerie
Aspirateur
Fer / Table à repasser
🍽️ Minibar et vaisselle (minibar and tableware)
Ouvre-bouteille / tire-bouchon
Seau à glace / glaçons
Machine café / Bouilloire
Grande tasse / tasse
Petite cuillère
Verre
Plateau
Serviette en papier
Eau plate
Eau gazeuse
Vide / plein
🗣️ Directions et personnel
Allez tout droit
Tournez à gauche / droite
À côté de
1er / 2e étage
Rez-de-chaussée
Service des étages
Femme/Valet de chambre
Portier
Testez votre vocabulaire !
Passez votre souris (ou cliquez sur mobile) sur une carte pour voir la traduction.
Questions fréquentes
Comment dit-on « femme de chambre » en anglais ?
Une femme de chambre se dit room attendant en anglais professionnel, ou chambermaid dans un usage plus traditionnel. Le service des étages dans son ensemble se dit housekeeping.
Comment dit-on « faire le lit » en anglais hôtelier ?
Making the bed désigne la confection du lit. On distingue le check-out room (chambre à blanc, après le départ du client) du stay-over room (recouche, client présent).
Quel est le vocabulaire anglais pour les produits d’accueil en salle de bain ?
Les produits d’accueil se disent amenities ou toiletries en anglais. On y trouve : soap (savon), shampoo (shampoing), shower gel (gel douche), body lotion (lotion pour le corps), bathrobe (peignoir) et bath mat (tapis de bain).
Comment s’appelle le chariot de ménage en anglais ?
Le chariot de service des étages se dit housekeeping trolley ou maid’s cart. L’office d’étage se dit linen room ou housekeeping closet.
Comment indiquer les étages à un client en anglais ?
Le rez-de-chaussée se dit ground floor (UK) ou first floor (US). Le premier étage français se dit first floor en anglais britannique ou second floor en anglais américain. L’ascenseur se dit lift (UK) ou elevator (US).