Le métier d’employé d’étages est physique. Préserver votre capital santé est une priorité absolue : adopter les bons gestes et postures permet de réduire la fatigue, d’éviter les douleurs au quotidien et de garantir la continuité du service.
Les règles d’or de l’hygiène et de la sécurité
!
- Les procédures de nettoyage doivent être impérativement suivies.
- Respecter le principe de la marche en avant : le linge sale ne doit jamais croiser le linge propre.
- Les produits d’entretien doivent être utilisés selon leur usage spécifique (WC, sanitaires, vitres).
- Le port des gants est vivement recommandé pour le nettoyage des sanitaires.
- Le matériel doit être inspecté régulièrement (exemple : câble électrique de l’aspirateur).
Un exemple de briefing portant sur la sécurité au travail (service HK) :
Confort et sécurité au travail (prévention TMS)
Objectif : éviter les problèmes de santé (douleurs musculaires, articulaires, fatigue, stress) liés aux gestes répétitifs.
🛏️ Faire le lit
Le risque : rester courbé, se pencher sans plier les genoux pour border la couette.
Les solutions :
- Fléchir les jambes (position accroupie, dos droit).
- Poser un genou au sol (fente avant).
- Éviter le « lancer de draps » (épaule).
🚿 La salle de bain
Le risque : se pencher de manière répétée (bac, parois) et mouvements rotatifs (miroirs).
Les solutions :
- Nettoyer bacs et parois en position accroupie.
- S’appuyer contre un mur pour soulager le dos.
- Fléchir les genoux pour les toilettes.
🪑 Le mobilier
Le risque : tendre les bras et la nuque pour les surfaces hautes.
La solution :
- Utiliser le sabre microfibre pour les hauteurs.
- Réduit les douleurs nuque / bras en fin de journée.
🧹 L’aspirateur
Le risque : courber le dos en aspirant.
Les solutions :
- Une jambe en avant (fente), dos droit.
- Tenir le tuyau dans le dos pour faciliter le déplacement.
Organisation et matériel
1
Le chariot
- Ne pas surcharger (uniquement le nécessaire + mini stock de sécurité).
- Placer les charges lourdes à mi-hauteur.
2
Les produits chimiques
- Le produit est vaporisé sur la chiffonnette (jamais en l’air = inhalation).
- Ne jamais mélanger les produits entre eux.
3
La tenue
- Tenue adaptée et chaussures antidérapantes.
- Cheveux attachés, attention aux bijoux.
- Gants obligatoires pour les sanitaires.